Studium Generale BINUS University @Semarang Hadirkan Praktisi Industri VFX untuk Mahasiswa

Semarang, 8 Mei 2026 – Industri kreatif Indonesia, khususnya di bidang film dan animasi, terus menunjukkan perkembangan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Kualitas visual yang semakin matang, storytelling yang semakin kuat, serta pemanfaatan teknologi seperti visual effects (VFX) menjadikan karya-karya lokal semakin mampu bersaing ditingkat global.

Di tengah perkembangan tersebut, minat generasi muda terhadap industri kreatif juga semakin tinggi. Namun, ketertarikan ini seringkali belum diikuti dengan pemahaman yang cukup mengenai bagaimana proses produksi sebenarnya berjalan, mulai dari tahap perencanaan, eksekusi teknis, hingga kolaborasi lintas tim yang kompleks di balik sebuah karya visual.

Melihat kebutuhan akan pemahaman yang lebih mendalam tersebut, BINUS University @Semarang menghadirkan Studium Generale bertajuk “The Making of ‘Dilan ITB 1997’ and ‘Jumbo’: Expert Insights for Tomorrow’s Creators” yang diselenggarakan di Auditorium Lantai 1 BINUS @Semarang. Kegiatan ini menjadi salah satu upaya kampus dalam menghadirkan pengalaman belajar yang lebih dekat dengan realita industri.

Sebagai Digital Transformation & AI Experience Campus, BINUS University @Semarang secara konsisten mendorong mahasiswa untuk tidak hanya menjadi pengguna teknologi, tetapi juga mampu memanfaatkannya dalam proses kreatif dan inovasi. Pendekatan ini menjadi semakin relevan, mengingat industri kreatif saat ini tidak dapat dipisahkan dari perkembangan teknologi digital, termasuk penggunaan AI dalam produksi visual dan konten kreatif.

Direktur Kampus BINUS University @Semarang, Dr. Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom., menekankan bahwa kolaborasi antara dunia pendidikan dan industri menjadi kunci dalam menyiapkan mahasiswa yang siap terjun ke dunia kerja.  “Saat ini, tantangan terbesar bukan lagi sekadar memahami teori, tetapi bagaimana mahasiswa bisa mengaitkan apa yang mereka pelajari dengan kebutuhan nyata di industri. Banyak mahasiswa yang memiliki minat besar di bidang kreatif, namun belum sepenuhnya memahami proses kerja profesional yang 

sebenarnya. Melalui Studium Generale ini, kami ingin menghadirkan pengalaman belajar yang lebih kontekstual, di mana mahasiswa dapat melihat secara langsung bagaimana sebuah karya diproduksi dari perspektif praktisi. Kami juga ingin menanamkan bahwa untuk bisa berkembang di industri ini, dibutuhkan kesiapan yang menyeluruh—mulai dari skill teknis, kemampuan berpikir kreatif, hingga kemampuan bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan perubahan teknologi,” ujar Dr. Fredy.

Dalam kegiatan ini, mahasiswa mendapatkan kesempatan untuk belajar langsung dari Bapak Andi Purnama Hardjani, seorang VFX Supervisor yang telah terlibat dalam berbagai proyek film. Ia membagikan pengalaman mengenai bagaimana visual dalam film dibangun secara detail, mulai dari tahap konsep hingga eksekusi akhir.

Menurut Andi, salah satu tantangan terbesar dalam industri ini adalah menyatukan aspek teknis dan kreativitas dalam satu proses kerja yang terstruktur. “VFX itu bukan sekadar soal software atau tools. Yang paling sulit itu justru memastikan setiap efek visual tetap melayani story, bukan sebaliknya. Kalau tim teknis dan tim kreatif tidak bicara dalam bahasa yang sama sejak awal, hasilnya mungkin bisa bagus secara visual, tapi akan terasa kosong secara emosional”, jelas Andi.

Lebih lanjut, ia juga menyoroti pentingnya kesiapan individu dalam menghadapi dinamika industri yang terus berubah. “Dengan hadirnya AI dalam pipeline produksi, banyak yang khawatir akan tergantikan. Tapi menurut saya, yang akan bertahan adalah mereka yang tahu bagaimana berkolaborasi dengan teknologi, bukan melawannya. Kesiapan itu dimulai dari mindset dan seberapa cepat kamu bisa belajar hal baru, supaya bisa tetap relevan.” tambahnya.

Melalui kegiatan ini, mahasiswa tidak hanya mendapatkan inspirasi, tetapi juga pemahaman yang lebih konkret mengenai bagaimana industri kreatif bekerja. Hal ini diharapkan dapat membantu mahasiswa dalam mempersiapkan diri sejak dini, baik dari sisi keterampilan maupun pola pikir profesional.

BINUS University @Semarang berharap kegiatan seperti ini dapat terus menjadi jembatan antara dunia akademik dan industri, sekaligus mendorong lahirnya generasi kreator muda yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga mampu berkontribusi dalam perkembangan industri kreatif Indonesia ke depan.

Press Release juga sudah tayang di VRITIMES

Mengenal Kucing Mujair, Kucing Lokal dengan Karakter Unik yang Banyak Disukai

Mengenal Kucing Mujair yang Viral di Kalangan Pet Lovers

Belakangan ini, kucing mujair semakin populer di Indonesia karena memiliki pola bulu unik yang dianggap mirip dengan corak ikan mujair. Banyak Pawfriends penasaran dengan asal-usul kucing mujair, karakteristiknya, hingga cara merawatnya agar tetap sehat dan aktif. Tidak heran jika kucing mujair mulai sering muncul di media sosial dan menjadi favorit banyak cat lovers.

Meski bukan ras resmi internasional, istilah kucing mujair digunakan oleh pecinta kucing Indonesia untuk menggambarkan kucing dengan motif belang abu-abu, hitam, atau kecokelatan yang menyerupai pola sisik ikan mujair. Corak ini membuat kucing mujair terlihat eksotis dan berbeda dibandingkan kucing domestik biasa.

Asal Nama Kucing Mujair yang Unik

Kenapa Disebut Kucing Mujair?

Nama kucing mujair berasal dari kemiripan pola bulunya dengan ikan mujair. Biasanya, kucing mujair memiliki motif tabby atau loreng dengan perpaduan warna gelap dan terang yang menyerupai tekstur ikan.

Di Indonesia, istilah kucing mujair lebih dikenal sebagai nama populer daripada nama ras resmi. Karena itu, Pawfriends bisa menemukan berbagai jenis kucing domestik dengan corak khas yang disebut sebagai kucing mujair.

Tidak Selalu Ras Tertentu

Menariknya, kucing mujair tidak hanya berasal dari satu ras saja. Banyak kucing lokal, American Shorthair mix, hingga kucing kampung memiliki motif yang membuat mereka disebut kucing mujair oleh para pecinta hewan.

Hal inilah yang membuat kucing mujair terasa dekat dengan masyarakat Indonesia karena mudah ditemukan dan memiliki pesona tersendiri.

Fakta Menarik Tentang Kucing Mujair

Memiliki Pola Bulu yang Tidak Pasaran

Salah satu daya tarik utama kucing mujair adalah pola bulunya yang unik. Setiap kucing mujair memiliki motif berbeda sehingga tidak ada yang benar-benar sama.

Corak alami ini membuat kucing mujair terlihat estetik ketika difoto atau direkam video, sehingga banyak Pawfriends menjadikannya konten media sosial.

Kucing Mujair Cenderung Aktif

Banyak pemilik mengatakan bahwa kucing mujair memiliki energi tinggi dan suka bermain. Mereka aktif mengejar mainan, memanjat, hingga berlari di dalam rumah.

Karena aktif, kucing mujair membutuhkan asupan nutrisi yang baik agar tetap sehat dan tidak mudah stres.

Mudah Beradaptasi

Fakta menarik lainnya, kucing mujair dikenal mudah beradaptasi dengan lingkungan baru. Baik tinggal di rumah kecil maupun besar, kucing mujair biasanya tetap nyaman selama mendapatkan perhatian dan kasih sayang.

Karakter ini membuat kucing mujair cocok dipelihara oleh pemula maupun keluarga yang baru pertama kali merawat kucing.

Ekspresi Wajahnya Menggemaskan

Banyak Pawfriends menyukai kucing mujair karena ekspresi wajahnya yang lucu dan kadang terlihat galak namun manja. Kombinasi pola tabby dengan mata bulat membuat kucing mujair terlihat sangat menggemaskan.

Cara Merawat Kucing Mujair dengan Benar

Perhatikan Pola Makan

Karena kucing mujair aktif bergerak, Pawfriends perlu memperhatikan kualitas makanannya. Pilih makanan dengan nutrisi lengkap untuk menjaga kesehatan bulu, otot, dan energi harian kucing mujair.

Rutin Menyisir Bulu

Walaupun beberapa kucing mujair memiliki bulu pendek, menyisir tetap penting untuk mengurangi kerontokan dan menjaga bulu tetap rapi.

Selain itu, grooming ringan membantu kucing mujair merasa lebih nyaman dan bersih setiap hari.

Baca juga: 5 Langkah Tepat Menyisir Bulu kucing Anti Rontok

Sediakan Waktu Bermain

Jangan lupa menyediakan waktu bermain agar kucing mujair tidak mudah bosan. Mainan interaktif bisa membantu menjaga mood dan kesehatan mental mereka.

Dukung Mood Makan Kucing Mujair dengan Deli-Joy Tasty Journey

Pawfriends juga bisa memberikan camilan lezat untuk menemani aktivitas harian kucing mujair. Salah satu pilihan yang menarik adalah Deli-Joy Snack Tasty Journey dari Unicharm Pet Indonesia.

Keunggulan Deli-Joy Snack Tasty Journey dari Unicharm Pet Indonesia

1. Mengandung protein hewani tinggi dengan 100% ikan asli

2. Bersertifikat Halal: Komposisi Halal dengan sertifikasi oleh MUI

3. Tekstur lembut creamy & jelly yang disukai kucing

4. Tersedia dalam berbagai varian cita rasa dunia yang unik seperti Chicken Wings, Tuna Cheese Pizza, Sup Ikan Kakap, dan Sashimi Platter

5. Tanpa pengawet dan tanpa pewarna buatan.

Deli-Joy Snack Tasty Journey dari Unicharm Pet Indonesia hadir dengan rasa yang disukai kucing dan tekstur lezat yang membantu meningkatkan mood makan. Produk ini cocok dijadikan snack selingan atau reward untuk kucing mujair yang aktif bermain sepanjang hari.

Kenapa Kucing Mujair Semakin Populer?

Viral di Media Sosial

Popularitas kucing mujair meningkat karena banyak konten lucu dan menggemaskan di TikTok maupun Instagram. Coraknya yang unik membuat banyak orang langsung tertarik saat melihat kucing mujair muncul di timeline mereka.

Mudah Ditemukan dan Dipelihara

Selain lucu, kucing mujair juga mudah ditemukan di Indonesia. Banyak orang merasa lebih dekat dengan jenis kucing ini karena tampilannya familiar namun tetap unik.

Cocok untuk Semua Kalangan

Mulai dari anak muda hingga keluarga, banyak yang menyukai kucing mujair karena sifatnya ramah dan menyenangkan untuk diajak bermain.

Baca juga: Perbedaan Kucing Himalaya dan Siam

Simpulan

Kucing mujair menjadi salah satu kucing yang populer di Indonesia berkat pola bulunya yang unik dan karakter aktif yang menggemaskan. Selain mudah beradaptasi, kucing mujair juga cocok dipelihara oleh berbagai kalangan, termasuk Pawfriends yang baru pertama kali merawat kucing.

Agar kucing mujair tetap sehat dan bahagia, penting untuk memperhatikan pola makan, aktivitas bermain, serta memberikan camilan berkualitas seperti Deli-Joy Tasty Journey dari Unicharm Indonesia.

Temani Hari Seru Kucing Mujair dengan Deli-Joy Tasty Journey!

Yuk, buat waktu bermain dan ngemil kucing mujair semakin menyenangkan bersama Deli-Joy Snack Tasty Journey dari Unicharm Pet Indonesia. Karena kucing bahagia dimulai dari perhatian kecil setiap hari, Pawfriends!

Press Release juga sudah tayang di VRITIMES

Kalibrr Indonesia Ungkap Mismatch Ekspektasi Rekrutmen 2026: 62% Rekruter Mengira Kandidat Utamakan Gaji

Kalibrr Indonesia bersama Jakpat melalui Kalibrr Communities merilis studi terbaru terkait tantangan rekrutmen di Indonesia, mulai dari perubahan ekspektasi kandidat hingga meningkatnya tantangan perusahaan dalam mempertahankan kandidat selama proses rekrutmen.

Jakarta, Indonesia – Kalibrr Indonesia sebagai perusahaan penyedia platform lowongan kerja, bersama Jakpat sebagai platform mobile survei daring melalui inisiatif Kalibrr Communities, mengungkap adanya gap ekspektasi antara perusahaan dan pencari kerja dalam proses rekrutmen di Indonesia. Temuan ini menunjukkan bahwa perbedaan prioritas antara kandidat dan rekruter menjadi salah satu penyebab tingginya tingkat drop-off kandidat dalam proses rekrutmen.

Di tengah kondisi pasar kerja yang semakin kompetitif, perusahaan saat ini menghadapi tantangan besar dalam mendapatkan kandidat berpengalaman dan memiliki kemampuan spesifik. Persaingan antarperusahaan untuk merebut kandidat berkualitas membuat proses rekrutmen tidak lagi hanya bergantung pada penawaran gaji, tetapi juga pengalaman rekrutmen hingga employer brandingi.

Berdasarkan hasil survei, mayoritas pencari kerja menempatkan lingkungan dan budaya kerja yang lebih baik (54%) serta peluang karier dan pengembangan diri yang lebih jelas (54%) sebagai faktor utama dalam keputusan pindah kerja. Namun di sisi lain, rekruter masih menganggap kenaikan gaji signifikan (62%) sebagai faktor utama yang mendorong kandidat berpindah kerja.

Selain itu, 55% pencari kerja menyebut reputasi perusahaan sangat penting dalam pengambilan keputusan karier, sementara 87% rekruter percaya employer branding sangat memengaruhi ketertarikan kandidat terhadap perusahaan.

“Perusahaan saat ini tidak hanya bersaing soal gaji, tetapi juga soal pengalaman dan kepercayaan. Kandidat semakin kritis dalam menilai employer branding, transparansi proses rekrutmen, hingga peluang pengembangan karier yang ditawarkan perusahaan,” ujar Permata Karina, selaku Head of Commercial di Kalibrr Indonesia.

Studi ini juga menemukan bahwa pengalaman kandidat masih menjadi tantangan utama dalam proses rekrutmen. Sebanyak 60% pencari kerja menilai rekruter kurang memberikan kejelasan terkait jenjang karier sejak awal proses rekrutmen, kemudian 50% menyebut komunikasi selama proses rekrutmen masih kurang transparan.

Sementara itu, di tahap akhir rekrutmen, 46% rekruter mengaku kandidat menolak atau menghilang setelah penawaran kerja diberikan.

Menurut Permata Karina, kondisi ini menunjukkan bahwa tantangan rekrutmen saat ini bukan hanya soal menemukan kandidat yang tepat, tetapi juga bagaimana perusahaan mampu membangun proses rekrutmen yang relevan, transparan, dan memberikan pengalaman positif bagi kandidat.

“Ketika ekspektasi kandidat tidak dipahami sejak awal, perusahaan berisiko kehilangan kandidat potensial di tengah proses rekrutmen. Karena itu, strategi rerkrutmen saat ini perlu lebih kandidat-sentris dan berbasis data,” tambahnya.

Melalui studi ini, Kalibrr Indonesia mendorong perusahaan untuk membangun strategi rekrutmen yang lebih efektif, diantaranya melalui employer branding, transparansi proses rekrutmen, serta komunikasi karier yang lebih relevan dengan kebutuhan kandidat saat ini.

Sebagai platform rekrutmen berbasis teknologi, Kalibrr Indonesia membantu perusahaan menjangkau kandidat yang lebih tepat sasaran sekaligus membangun pengalaman rekrutmen yang lebih kompetitif di tengah pasar tenaga kerja yang semakin dinamis.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai solusi rekrutmen dan employer branding dari Kalibrr Indonesia, kunjungi www.kalibrr.com/id-ID/employers

Press Release juga sudah tayang di VRITIMES

Keberlanjutan Jadi Strategi Utama Waringin Megah dalam Mitigasi Risiko Proyek Konstruksi

Waringin Megah General Contractor terus memperkuat sistem kerja berkelanjutan melalui penerapan standar internasional, pengelolaan risiko yang terarah, serta pengambilan keputusan yang cepat dan berbasis prosedur.

Di tengah dinamika industri konstruksi yang penuh tantangan, keberlanjutan
bukan lagi sekadar komitmen, melainkan strategi utama dalam menjaga kualitas, keselamatan
kerja, serta keberlangsungan proyek. Waringin Megah General Contractor terus memperkuat
sistem kerja berkelanjutan melalui penerapan standar internasional, pengelolaan risiko yang
terarah, serta pengambilan keputusan yang cepat dan berbasis prosedur.

Sebagai perusahaan konstruksi yang mengedepankan kualitas tanpa kompromi, Waringin
Megah memahami bahwa setiap proyek memiliki potensi risiko yang berbeda, mulai dari faktor
keselamatan kerja, kondisi cuaca, hingga tantangan sosial di kawasan padat penduduk. Karena
itu, perusahaan menerapkan sistem mitigasi risiko yang terintegrasi melalui standarisasi
operasional dan sertifikasi internasional seperti ISO 45001:2018 untuk keselamatan dan
kesehatan kerja, ISO 9001:2015 untuk manajemen mutu, serta ISO 37001:2016 terkait kebijakan
anti suap.

Budaya Keselamatan Kerja yang Konsisten di Seluruh Proyek

Penerapan budaya keselamatan kerja dilakukan secara menyeluruh di seluruh tahapan proyek.
Setiap aktivitas lapangan diawasi langsung oleh petugas K3 bersertifikasi dengan SOP
perusahaan yang ketat dan terukur. Melalui safety talk rutin sebelum pekerjaan dimulai,
penyediaan alat pelindung diri yang lengkap dan nyaman, hingga sistem penghargaan dan
sanksi bagi pekerja, Waringin Megah memastikan standar keselamatan tetap konsisten
diterapkan di setiap area kerja.

Pendekatan ini terbukti mampu meminimalkan risiko kecelakaan kerja seperti jatuh dari
ketinggian, terkena material berat, hingga risiko kelistrikan. Dengan penerapan ISO 45001:2018
dan pengawasan aktif tim K3 di lapangan, angka kecelakaan kerja dapat ditekan hingga di bawah
1%, sehingga potensi downtime proyek dapat diminimalkan dan produktivitas serta ketepatan
waktu proyek tetap terjaga.

“Penerapan ISO 45001 membantu perusahaan meningkatkan pengelolaan risiko kecelakaan
kerja, menjaga keselamatan tenaga kerja, serta memperkuat kepercayaan klien terhadap
kualitas dan profesionalisme perusahaan,” ujar Manager K3 Waringin Megah, Joko Mariyanto.

Strategi Adaptif Menghadapi Tantangan Cuaca dan Lingkungan Proyek

Dalam menghadapi kondisi cuaca yang tidak menentu, Waringin Megah mengantisipasi dengan
penjadwalan proyek dan metode kerja yang telah disusun untuk mengakomodasi perubahan
cuaca. Pendekatan ini membantu perusahaan menjaga kelancaran operasional sekaligus
meminimalkan potensi keterlambatan proyek.

Selain fokus pada keselamatan internal, Waringin Megah juga menempatkan keberlanjutan
sosial sebagai bagian penting dalam pelaksanaan proyek. Pada proyek yang berada di kawasan
padat penduduk, perusahaan memastikan pengerjaan dilakukan secara aman, tertib, dan sesuai
standar K3 agar tidak menimbulkan risiko bagi lingkungan sekitar. Komunikasi aktif dengan
masyarakat juga menjadi pendekatan utama dalam menangani berbagai keluhan lapangan,
seperti jalanan kotor atau genangan akibat aktivitas proyek.

Pengelolaan Limbah dan Sistem Kerja Berkelanjutan

Komitmen keberlanjutan Waringin Megah juga diwujudkan melalui pengelolaan limbah proyek
yang terstruktur. Sampah material dipilah berdasarkan kategorinya dan ditangani sesuai
prosedur serta regulasi yang berlaku. Untuk limbah tertentu, perusahaan bekerja sama dengan
pihak profesional agar pengelolaan dilakukan secara aman dan bertanggung jawab.

Di sisi lain, perusahaan terus mengembangkan sistem manajemen yang adaptif terhadap
perubahan regulasi dan perkembangan industri. Pembaruan SOP secara berkala, peningkatan
kompetensi tenaga kerja melalui pelatihan, hingga pemanfaatan teknologi dan software
manajemen proyek menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menjaga efisiensi, akurasi,
dan konsistensi kualitas pekerjaan.

Komitmen Kualitas untuk Masa Depan Industri Konstruksi

Bagi Waringin Megah, kualitas adalah fondasi utama dalam setiap proyek. Perusahaan menjaga
standar bangunan melalui proses inspeksi material, evaluasi berkala, koordinasi rutin antar tim,
serta continuous improvement di seluruh aspek pekerjaan.

Melalui pendekatan yang berkelanjutan, adaptif, dan berbasis standar internasional, Waringin
Megah General Contractor terus memperkuat posisinya sebagai mitra konstruksi terpercaya
yang tidak hanya membangun proyek, tetapi juga membangun sistem kerja yang aman,
berkualitas, dan berkelanjutan untuk masa depan industri konstruksi Indonesia.

Press Release juga sudah tayang di VRITIMES

Routing Chat Otomatis Barantum Permudah Distribusi Chat Customer

Barantum menyatukan CRM, AI Agent, Omnichannel dan WhatsApp Business API dalam satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal.

Banyak bisnis mulai kesulitan menjaga respon customer tetap cepat setiap hari. Volume chat terus meningkat, sementara distribusi inquiry masih dilakukan manual.

Banyaknya Chat Pelanggan Sering Membuat Customer Service Kewalahan

Ketika inquiry datang dari berbagai channel sekaligus, operasional customer service menjadi lebih kompleks. Tim sering kewalahan membagi antrean chat secara cepat dan merata.

Distribusi Chat Manual Memperlambat Respon Customer

Banyak agent masih membagikan chat customer secara manual saat operasional sedang ramai. Akibatnya customer harus menunggu terlalu lama untuk mendapat respon pertama.

Chat Pelanggan Bisa Terlewat oleh Tim Customer Service

Saat ratusan inquiry masuk bersamaan, beberapa chat sering tidak terbaca oleh agent. Situasi ini membuat peluang closing hilang tanpa disadari bisnis Anda.

“Customer yang tidak mendapat respon cepat biasanya langsung mencari alternatif bisnis lain.”

Pelayanan Menjadi Kurang Konsisten Antar Agent

Sebagian agent menerima antrean terlalu banyak dalam satu waktu kerja setiap hari. Akibatnya kualitas pelayanan customer menjadi tidak konsisten antar agent.

Sistem Routing Chat Membantu Pelayanan Lebih Cepat dan Terorganisir

Banyak bisnis mulai menggunakan sistem otomatis untuk menjaga kualitas pelayanan tetap stabil. Operasional customer service menjadi lebih rapi saat volume inquiry terus meningkat.

Sistem distribusi otomatis juga membantu tim bekerja lebih fokus dan terarah. Customer tidak perlu menunggu terlalu lama hanya untuk mendapat respon awal.

Distribusi Chat Otomatis Mempermudah Kerja Tim CS

Melalui sistem manajemen chat, pembagian inquiry dapat berjalan otomatis tanpa rebutan chat antar agent setiap hari.

Respon Pelanggan Bisa Dilakukan Lebih Cepat

Bisnis dengan sistem routing otomatis biasanya mampu mempercepat respon hingga 40% lebih cepat. Customer juga lebih cepat terhubung dengan agent yang tersedia.

“Response time yang cepat sering menentukan keputusan customer melanjutkan pembelian.”

Monitoring Percakapan Customer Jadi Lebih Mudah

Supervisor dapat memantau antrean dan performa agent dalam satu dashboard terpusat. Proses evaluasi customer service juga menjadi lebih cepat dilakukan.

Routing Chat Otomatis Barantum Bantu Customer Service Lebih Efektif

Barantum adalah platform CRM dan customer service yang membantu operasional bisnis lebih terorganisir. Barantum juga merupakan penyedia WhatsApp Business API resmi untuk membantu perusahaan mengelola komunikasi customer dalam satu platform terintegrasi.

Melalui fitur routing chat otomatis, Barantum membantu distribusi inquiry menjadi lebih cepat dan lebih merata. Solusi ini membantu bisnis menjaga response time tetap stabil saat volume chat meningkat.

Chat Customer Dapat Didistribusikan Secara Otomatis

Barantum CRM memiliki fitur routing chat yang membantu mendistribusikan inquiry customer langsung ke agent yang tersedia. Sistem ini membantu respon customer menjadi lebih cepat dan antrean chat lebih mudah dikontrol. 

Pembagian Customer Lebih Merata Antar Agent

Barantum CRM membantu membagi inquiry secara lebih seimbang antar agent setiap hari. Hal ini membantu menjaga kualitas pelayanan tetap konsisten saat operasional ramai.

“Distribusi chat yang rapi membantu bisnis menjaga kepuasan customer lebih stabil.”

Cocok untuk Bisnis dengan Volume Chat Tinggi

Barantum cocok digunakan bisnis yang memiliki banyak agent tetapi tetap ingin menggunakan satu nomor customer service. Melalui sistem WhatsApp Multi Agent, distribusi chat menjadi lebih rapi dan mudah dikontrol dalam satu dashboard.

Saat volume chat terus meningkat, proses manual akan semakin sulit dikendalikan. Dengan sistem routing chat otomatis dari Barantum, Anda dapat menjaga respon customer tetap cepat dan operasional customer service lebih terorganisir.

Press Release juga sudah tayang di VRITIMES